CJ헬로

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정식명칭

주식회사 씨제이헬로

영문명칭

CJ Hello Co., Ltd.

설립일

1995년 3월 31일

업종명

종합유선디지털 방송사업

상장여부

상장기업

상장시장

코스닥 (2012년 ~ )

종목코드

037560

기업규모

대기업

모회사

CJ오쇼핑

홈페이지


1. 개요2. 역사3. 상품 목록
3.1. 헬로tv
3.1.1. 아날로그 방송
3.1.1.1. 단점
3.1.2. 디지털 방송 (DTV)3.1.3. 스마트TV(헬로tv smart) (단종)3.1.4. UHDTV3.1.5. UHD Red
3.2. hello인터넷 3.3. hello 집전화 (hello Fone)3.4. 헬로모바일
3.4.1. 요금 할인3.4.2. 멤버십, 부가기능3.4.3. 단점
3.5. OTT 서비스3.6. 헬로렌탈
4. CJ헬로 서비스 지역5. 같이보기
5.1. CJ 계열사5.2. CJ헬로에 인수된 SO5.3. 동종업계5.4. 기타
6. 이야깃거리

"콘텐츠 그 이상의 가치를 창조하는 세계 최고의 미디어 플랫폼."

1. 개요[편집]

CJ그룹의 계열사이자 CJ오쇼핑을 모기업으로 하는 복수종합 케이블방송사업자.
2005년 국내에서 OpenCable방식의 디지털 케이블 방송을 최초로 서비스한 사업자이다. 그리고 2013년 12월 hello tv smart (헬로tv 스마트)를 출시하였으며 현 시점에서의 유료방송사업자중 종합유선방송 사업군에 속한 케이블 업계의 자칭 1위 사업자. [1]
본사는 서울 마포구 상암동에 위치해 있다.[2]

2. 역사[편집]

CJ헬로의 전신은 1995년 국내 최초로 종합유선방송사업자(SO)로 인가받은 한국통신케이블TV였다.그래서 거기에 대한 미련때문에 스카이라이프랑 olleh tv사업을 하는건거? 한국통신케이블TV는 당시 서울특별시 양천구를 기반으로 목동아파트단지와 그 일대를 중심으로 세력을 키워나가던 최초의 지역 SO로, 이후 한국통신이 민영화 절차를 밟으면서 (주)양천넷으로 분리된다. 이 때가 2000년 3월이었는데, 당시 케이블방송사업 진출을 매의 눈으로 노리고 있던 제일제당이 3개월 만에 인수를 하여 2000년 6월 제일제당 계열사의 (주)양천방송으로 재출범하게 된다.

이후 2년 동안 각 지역SO들을 폭풍 합병하며 전국적인 MSO로의 사전 정지 작업을 벌였고, 2002년에 마침내 CJ케이블넷 양천방송 으로 상호를 변경하여 CJ그룹 차원에서 본격적인 케이블방송 사업에 뛰어들게 된다.

그리고 같은 CJ케이블넷의 이름 하에 북인천방송과 금양방송 및 금정방송과 중부산방송과 해운대기장방송[3] 등을 인수하였으며 이후 유진그룹드림씨티방송등을 인수하였으며[4], M&A에 박차를 가하기 시작하였다.

2008년쯤 사명 변경을 위해 내부 공모를 실시하여 CJ헬로비전으로 변경하고, 2010년의 점유율은 20.3%로 티브로드에 이어 전국 2위를 점유하였으나 2013년도에 강원방송을 인수함으로써 1위 사업자로써 등극하였다.인수합병 덕분에 주식이 쭉쭉쭉 떨어지는 회사다. 씨앤앰을 인수한다면 대략 5천원대 미만으로 폭망ㅋ

2015년 10월 30일, SK텔레콤에서 CJ헬로비전을 인수한다는 기사가 떴다. 그리고 CJ헬로비전과 SK브로드밴드이 합병하게 되는데 한국거래소에서는 우회상장 대상으로 지정, 거래정지에 들어갔다. 기사 SK브로드밴드와 합병한 뒤 2016년 4월경에 지역 헬로비전이 해산된다. 티빙은 2016년 1월 5일자로 CJ E&M이 영업양수하고 크롬캐스트와 유사한 티빙스틱은 헬로비전에 계속 운영한다고 공지된 것으로 보아, CJ는 컨텐츠 사업으로 역량을 집중하고 SK는 유선사업과 티빙스틱을 통해 통신플랫폼 사업으로 역량을 집중할 것으로 보인다. 2016년 2월 26일, 임시 주주총회에서 SK브로드밴드와의 합병안건이 통과되었다.

하지만 2016년 7월 5일 공정거래위원회는 독과점 우려를 이유로 SKT와 CJ헬로비전 둘 간의 인수합병을 사실상 거부했다. 향후 행정소송까지 전개될 가능성이 높아 보인다. 공정위, SKT-CJ헬로 '주식매매금지' 명령…사실상 M&A 불허 그리고 2016년 7월 18일 최종적으로 합병에 따른 승인을 하지 않기로 결정하였다. 결국 7월 25일 SK텔레콤CJ오쇼핑과 체결한 CJ헬로비전의 주식매매 계약을 해제하였다. 기사

2017년 11월 CJ헬로비전에서 CJ Hello로 사명 변경됨.

2018년 1월 17일에 LG 유플러스가 CJ오쇼핑에게서 CJ헬로 주식을 인수한다는 발표가 나왔다. 양사는 확인해 줄 수 없다고 했지만, 이미 두 회사에 로펌과 증권사들이 붙어서 협상을 하고 있다고 하며, 인수대금은 경영권 프리미엄까지 합쳐서 대략 1조 원(!)으로 추정된다고 한다. 하지만 저 보도가 나간 직후 CJ오쇼핑에서 매각설을 부인했다.

3. 상품 목록[편집]

3.1. 헬로tv[편집]

hello tv 어? 그런데 hello를 뒤집으면 olleh가 되네? olleh tv??

CJ헬로비전의 케이블 방송 브랜드 채널은 기본적으로 작동시켰을때 가이드 채널인 0번에 고정되어 있다. 또한 헬로비전 자체에서 방송하는 지역채널도 존재하며 현재 HD로 서비스중에 있다[5]

참고로 CJ헬로비전 방송권외 지역에서도 디지털방송 한정으로 시청가능한 경우가 있다. 주로 영세한 군소SO가 이에 해당되는데 디지털방송을 송수신할 수 없는 소규모사업자가 CJ헬로비전같은 대기업의 DTV서비스를 B2B계약을 맺어 서비스 하고 있다. 대표적으로 남인천방송과 대구 GCS 푸른방송이 이에 해당한다. [6]

3.1.1. 아날로그 방송[편집]

흔히 유선방송이라고도 말한다. 아날로그인만큼 당연하게도 화질이 구리며[7] 타사와 큰 차이는 없다. 현재까지는 시청가능하나, 일부 셀 단위로 아날로그를 컷 오프 하여 서비스 가능한 지역은 조금씩 줄어 들고 있다. 현재는 아날로그 가입은 안받으며, 디지털로만 가입을 받고 있다. 아날로그 가입자를 줄이라는데 늘리면 영업자들은 높으신분들한테 혼난다! 유일하게 셋탑박스를 달지 않고 매우 싸고 저렴한 가격에 TV를 볼 수 있는 방법이다.[8]

3.1.1.1. 단점[편집]

아날로그 방송을 운영하면서 가입자를 유치하기 위해 인기 채널 등을 포함시켜 지역 가입자들을 유치하기 위해 기존 가입지역구에는 혜택이 없으면서 신규 지역구에는 다른 지역구에서는 방영 자체가 안되거나 다른 약정가입을 해서 유료로 틀어주는 채널들을 기본 요금으로 보여주는 문제가 있는데 이러한 지나친 서비스로 인해 기본요금이 올라가게 되고 신규가입 지역구민 방영권을 위해 기존가입 지역구민들이 손해를 보기 때문이다. 대도시만 하더라도 지역구가 다 다른데 CJ헬로비전에서 보유하고 있는 채널방영권은 한정되어 있으므로 먼저 특정 지역구에 서비스를 시작하면 그 지역구에 인기채널 등을 몰아주는 문제점이 있다. 이 문제를 해결하기 위해서는 CJ핼로비전이 인기많은 케이블 채널 방영권을 각 지역구 수에 맞게 배정하면 되지만 그러면 해당 케이블에 지불해야되는 돈이 아까우니 돌려막기를 하는 것이다.[9] 심지어 유료채널도 한달에 하루이틀 정도 서비스하는데 무려 유료영화 채널인 캐치온을 며칠이긴 하나 무료로 보여주는 경우도 있었다.[10] 다른 지역구에 서비스를 시작하면 다시 인기채널을 빼는 등으로 악명이 높다. 대표적으로 많은 이들이 보지는 않지만 고정적인 시청자들이 있는 채널이 주요 타깃인데 잘해주던 무협전문 채널을 마음대로 빼버렸다.
KCN무협채널 - 같은 무협을 해주던 MCN이 전신이며 현재는 폐국되었다는 오해가 있지만 디지털 방송에서 제외 되었을뿐 여전히 운영되고 있다. 수익이 나지않는다 이유로 제외된 것으로 보인다. 문제는 아날로그 신규가입지역에는 가입자 유치일환으로 해주는 경우가 있어서 형평성에서 비판이 된다.,
중화TV - 역시 수익이 나지 않았는지 기존의 중화TV를 빼버리고 KCN과 마찬가지로 디지털 방송에서도 뺐다가 시청자들의 항의로 디지털 방송에는 다시 넣었다(..)
TVB 코리아 - 디지털 방송에서 유료로 가입해서 볼 수 있는데 역시 CJ헬로비전 아날로그 방송 신규가입지역에서 무료로 방영을 해주는 경우가 있어 형평성에 문제가 있다. 특히 TVB의 구,신작을 자막으로 볼 수 있다는 점이 무협을 좋아하는 이들이 공통적으로 다른 지역에도 틀어달라는 주장이 나오는 원인 중에 하나이다.[11]

3.1.2. 디지털 방송 (DTV)[편집]

현 시점에서 매우 보편적으로 시청할 수 있는 방송 서비스. 당연하게도 인터넷 상품과 결합하면 더욱 저렴한 가격에 시청 가능하다.
일반적으로 HD채널과 SD채널을 혼합해서 운영하고 있으나, 지금은 SD채널을 줄여서 HD채널로 화질을 점진적으로 개선하고 있는중이다.
VOD서비스는 광고 없이[12] 드라마, 영화, 애니메이션,스포츠, 게임, 바둑, 쇼, 오락, 학원강좌, 성인방송 등을 시청할 수 있으며[13] 타사와 큰 차이는 없다. 특히 애니메이션의 경우는 일부 애니메이션을 더빙으로 무료 제공함은 물론 애니플러스의 VOD서비스도 제공하고 있으며 최신영화관기능으로 신작영화를 유료로 주문하여 시청할 수 있다.

지상파 자유 이용권(부가서비스)에 가입하면 KBS, MBC, SBS의 최신드라마와 오락프로그램도 HD 고화질로 무제한 시청 가능하다. 비슷하게 CJ E&M 채널을 무제한 시청할 수 있는 상품도 준비되어 있다. 다른데보다 업데이트 속도가 느리다

서비스 이용자 중 일부[14]는 계열사인 CJ헬로비전에서 서비스하는 TVING 서비스의 할인 결합상품 혹은 무료 이용이 가능하다.

최근에는 tv로 게임도 할 수 있으며 네트웍 게임은 물론이며[15] 디지털 방송용 셋탑박스로 넷마블 게임도 할 수 있고 지니무료만화도 볼 수 있다.

그외 오디오방송, 리모컨 쇼핑 (홈쇼핑 채널을 보면서 원하는 물건을 바로 주문)도 가능하다. [16]

시청 가능한 채널은 상품별로 차이가 있으나 HD상품의 경우는 크게 4가지로 나눌 수 있는데... 이코노미, 베이직, 스탠다드, 프리미엄이며 현재 HD채널은 120개 정도 방송하고 있으며 성인채널 (플레이보이TV, 미드나잇, 비키, 허니TV) 및 영화 (캐치온, 캐치온플러스)는 각 채널당 9,000원 정도로 별도 가입해야 볼 수 있다.

여담으로 채널 777번을 돌리면 여태껏 구입해서 시청한 유료 VOD의 개수로 TV코인을 획득할 수 있는 이벤트가 있는데 첫번째엔 무조건 당첨이지만 그 뒤론 당첨이 되지 않는다. 매달 열진 않는 듯하다.

3.1.3. 스마트TV(헬로tv smart) (단종)[편집]

'13년 12월 2일 스마트셋탑을 런칭하였다. 스마트셋탑은 임대되며 LG전자의 SX930C-CJ이다.[17], LG XE4 USB3.0 [18]500GB 외장하드가 기본제공되나 약정기간 내 해지 및 망실의 경우 변상의 의무가 따르며, 약정기간 이후 고객자산으로 이관된다. 오오

셋탑(SX930C-CJ)의 사양은 다음과 같다.
OS : Android 4.2.2
CPU : Marvell 1.2GHz 듀얼코어 프로세서
(시스템 상의 전원 관리 정책 때문에 1.0GHz 로 동작한다.)
GPU : Vivante GC1000
RAM-1.7GB

일단, 먼저 해당 셋탑의 장점을 말해 보자면, 첫 번째로 PVR 기능이 예전보다 많이 발전했다는 점이다. 예전 하드방식 PVR은 HD방송 녹화시 되감기,빨리감기에서 렉이 생겼는데 새 셋톱박스에서는 아주 매끄럽게 진행된다. 사용가능 용량은 약 450GB[19]. 그리고 한 채널 녹화가 가능하며 녹화 중 다른 채널을 볼 수 있다. 여기에서 여담으로, 이전 세대의 HD PVR 상품에서 제공하는 서비스보다 더 쾌적하고 친절하다. VOD 검색 같은 경우에는 이전 세대 PVR 셋톱박스에선 텍스트로만 목록이 나왔었는데, 헬로 TV 스마트에선 무료 작품과 사진 미리보기가 제공이 되는 등 검색 기능에서도 훨씬 편해졌다.

둘째, 나름 명색은 구글 TV 이기에 구글에서 제공해는 여러가지 기능을 이용할 수 있다. 예를 들어, 유투브 영상을 TV 를 이용해 시청이 가능하며, 내장된 크롬 브라우저를 통해 인터넷 검색이 가능하고, VOD, 프로그램 정보를 음성 검색을 통해 검색이 가능하며, 당연히 구글에서 기본으로 제공하는 음성 검색도 당연 가능하다.

셋째, 스마트폰 어플리 케이션과 연동이 가능한데 최초 1회 TV 옵션에서 인증 후 사용 가능하다. 채널 예약녹화,리모컨 기능, 게임패드 기능, 티빙과 연동 등 쓸 만한 기능이 많다. 하지만 아직 안정화가 부족해서 그런지 동기화에 자주 실패한다.

마지막으로, USB를 이용해 영상과 사진을 볼 수 있다. 이 USB가 걸작인데, 일단 전면 2개의 USB를 장착할 수 있다. 그런데 이 USB에 외장하드도 연결이 가능하며, 1920X1080 블루레이 영상까지 자연스럽게 재생이 된다. 물론 자막도 읽는다. 하지만, 자막 관련 부가 기능이 부족하기 때문에 만약 자막 싱크를 조절하고 싶다면 Play 스토어에 접속 후 사제 플레이어를 다운로드 받으면 된다.

참고로, 고객센터에서 공식적으로 답변한 지원 가능한 오디오/비디오 코덱은 다음과 같다.
* 비디오 코덱: ITU H.263, H.264 HP@L4.1,4.2,5, MPEG1, MPEG2, MPEG4 SP, MSMPEG4 v3, WMV3(WMV9), VC1(WMV9), VP8, XviD
* 오디오 코덱: AC3, AMR-NB/WB, MPEG1 L1/2/3, LPCM, PCM, WMA
어마무시하다

그리고 셋탑 내에 내장되어있는 저장장치는 1.78기가 사용이 가능한데... 셋탑 특성상 Play 스토어에서 다운로드 받을 수 있는 앱이 거의 없기 때문에 상대적으로 적은 앱 설치 공간에 대해선 걱정할 필요 없을 듯하다. 아래에 단점에 포함시켜 셜명해 놓았으니 참고.

그리고 단점.
첫째로, 셋탑에 내장된 안드로이드 시스템 자체가 느린 편에 속하며, 오류도 적지 않게 있다. 2016년 6월 기준으로, 구 버전 펌웨어가 더 나았다 싶을 정도로 버벅임이 너무 심하며, 오류도 적지 않게 일어난다. 펌웨어 업데이트 이후 가입자 정보 등록 창에서 진행이 되지 않는 오류라든지," '헬로TV'이(가) 중지되었습니다." 라는 문구가 뜨며 채널 전환이 되지 않는 현상 등등.. 실사용에 불편함을 주는 오류가 있다. 만약 이런 오류가 지속적으로 발생한다면 주저 말고 행복 콜센터에 문의하여 셋톱박스 교체를 의뢰해 보자.

둘째, Play 스토어에서 다운로드받을 수 있는 앱의 개수가 매우 한정적이다. 당연히 구글 TV 단말이기에 터치스크린이 부재하므로 앱을 설치해도 원활한 사용이 불가능하다는 것은 인정. 그러나 터치패드로 무마가 가능한 앱들이 상당히 있음에도 불구하고 그러한 앱의 설치가 불가능하고, 심지어 기본적으로 설치된 구글 앱 조차 업데이트를 받을 수 없다는 것은 이해가 되지 않는다. 외부에서 다운로드 받은 앱도 설치가 되지 않는다는 건 함정 실제로, 셋탑에 설치되어 있는 구글 앱들은 이전 버전이며, 셋탑에서 이미 잘 돌아가는 앱임에도 불구하고 업데이트가 운영체제 버전 문제가 아닌 하드웨어적 호환성 문제 때문에 불가능하다. 이봐 헬로비전 양반 이것 좀 어떻게 해봐 기존 셋탑보다 더욱 똑똑한 셋탑이 이 셋탑의 지향점이라면, 당연히 그에 합당하게 스마트한 기능을 조금이라도 누릴 수 있어야 하는데, 인터넷과 유튜브 영상 시청 외에는 할 수 있는 것이 별로 없다는 것은 문제점이 되는 것으로 비추어진다.

셋째, 메이저 OS 업데이트가 출시 후 한 번도 이루어진 적이 없다. 따라서 차후 새로운 헬로 TV 스마트 셋톱박스가 출시되기 전까지는 안드로이드 4.2.2 버전을 사용하여야만 한다.물론 저런 후줄근한 성능을 가진 셋톱박스가 최신 버전의 안드로이드를 버텨낼 수 있을지는 의문이다 아무리 그래도 킷캣까지는 괜찮지 않았을까

마지막으로 넷째, 아날로그 (컴포넌트) 영상 출력은 몰라도 아날로그 음성 출력 품질이 조악하다.이럴거면 차라리 HDMI만 박아놓지
컴포지트 출력은 확실하지 않지만, 컴포넌트 출력은 선명도가 이전 셋탑보다 덜한지 뿌옇게 느껴지기도 한다. 진짜 심각한 부분은 영상이 아닌 음성 출력 쪽인데, 최악의 극치이다. 좌/우 채널이 분명 제대로 꽂혀져 있는데 채널이 분리되어 나오지 않을 뿐더러, 저음~중저음 역은 대체 어디가고 중음~고음 역만 충실하게 내뿜고 있다. 기존 셋탑은 적어도 이런 조악한 소리는 내지 않을 듯

그러자 CJ헬로비전이 녹화 기능(PVR)을 가진 헬로TV smart는 2017년 결국 단종되고, 후술하는 UHD Red로 대체하였다. 앞으로 PVR을 출시하게 될 현대HCN, 티브로드, CMB, 일부 개별 SO이 출시를 준비하려는 모양새인데 비하면 CJ헬로비전 홈페이지에는 헬로TV smart가 아예 소개되어 있지 않는 것으로 보인다. 이는 차후 개선된 셋톱박스와 개선된 서비스를 준비중인 작업으로 봐도 무관할 듯.아니면 헬로비전 스스로가 헬로TV 스마트 상품이 흑역사였음을 깨달았거나.

따라서 TV가 1대 소유하게 되면 울며 겨자먹기식으로 VOD를 봐야 하거나 혹은 유료로 코인을 충전하여 별도로 결제해서 따로 봐야 하는 불편이 있다. 그럴 바에는 네이버 이벤트를 참여해서 네이버 페이를 모으고 방송 콘텐츠를 내려받는 것이 낫지

위 상황에 대해 정확히 이야기 하자면 2017년 말까지 HD STB 7종 UHD 1종의 개선 프로젝트(UI/GUI 변경, App의 사용해상도 변경 등)를 진행하면서 PVR과 Smart TV의 우선 순위가 2018년으로 밀리면서 일시 중지된 상황이다. 2018년 상반기에 신규 PVR 2종 론칭은 확신 되었고, Smart TV의 개선은 3순위로 밀리면서 차후 서비스가 지속될지는 불투명한 상황이다.

3.1.4. UHDTV[편집]

2013년 여름 서울 양천구와 부산 해운대구에 시범 서비스를 실시, 2015년 초부터 전국으로 확대되고 있으며, S/W STB로 셋탑박스 없이도 시청 가능하고 셋탑박스가 있는 H/W셋탑도 출시 되었으며 모델명은 GX-CJ630CH 이다.

3.1.5. UHD Red[편집]

상술한 스마트 셋탑을 단종하고 출시한 녹화기능(PVR)을 가진 스마트 셋탑. 안드로이드를 탑재한 셋탑이다. 전작인 스마트 셋탑처럼 외장하드가 제공되나, 전작과 달리 1GB 외장하드가 제공되고, 3개 동시에 녹화기능을 제공한다.

UHD 기능을 제공한다.

3.2. hello인터넷 [편집]

HELL로 인터넷[20]

4월 10일부터 나무위키의 이미지 컨텐츠 표시 문제가 나타나고 있는 ISP이다. 해결 시 수정바람.

헬로넷의 서비스를 단독주택과 공동주택으로 구분하면 아래와 같다.

1. 단독주택, 다세대주택
HFC망 기반으로 한 인터넷 서비스로, DOCSIS(닥시스)2.0과 3.0기술을 병행하여 서비스 하고 있다. 상품별로 속도별로 차등을 두고 있다. [21] 가정에서 인터넷을 이용하는 방법중 가장 저렴하며 실속있는 방법으로 TV와 인터넷을 둘 다 즐길 수 있어 꿩먹고 알 먹을 수 있다.[22] 하지만 HFC 단점으로 상향(UpStream) 대역이 협소한 관계로 업로드 대역폭이 좁아 속도가 떨어진다는 단점이 크며 RF특성상 잡음이 민감하여 서비스 이용에 상당한 차질이 발생한다.(주요 원인은 도시청과 수신설비(동축케이블, 서브탭, TAPOFF) 시공 불량, 그외 전자파 등의 방해) 성질이 뻗쳐 정말! 물론 관리는 하고 있지만 지금시점에서 보면 케이블TV의 아킬레스건과도 같은 존재다. 버리지도 못하고 먹지도 못하고... 조금이라도 노후된 빌라형 주택 같은 경우는 특정 시간대만 되면 심각하게 끊기는 사례가 다수 보고 되고 있다. 이런 동네의 경우 대부분 모뎀을 다는데 핑이 미세하게 떨어지는 건(보통 아파트에 비해 5~10 차이) 별 문제 없지만 특정 시간대의 핑폭이 심각해서 롤 같은 게임에는 매우 부적합하다. 게이머들에겐 hell로 인터넷특히 케이블 인터넷은 공유기를 달지 않는 게 좋다.그런데 헬로폰을 같이 신청하면 모뎀이랑 별도로 유무선 공유기도 설치한다 게다가 회선을 2개 신청하려고 하니까 헬로폰 신청하면서 설치된 공유기를 사용하라고 한다 (당연히 요금은 1회선)
현재(2017년) DOCSIS(닥시스) 3.1 도입이 확정되었다고 한다. 대신 모두 적용은 아니고 일부에 한해서 테스트 목적이라고 한다.

2. 공동주택(대단지 규모의 아파트)
단독주택에 비해 속도나 서비스 품질이 나은편에 속한다.
아파트의 MDF실이나 동장비까지는 광케이블로 연결되며, 이후 오래된 기축건물의 경우에는 VDSL방식으로 동장비(MDF실)에서 댁내까지 기존의 전화선으로 연결하며, 신축건물의 경우 광랜방식 (V-LAN이라고도 한다)으로 동장비(MDF실)에서 댁내까지 UTP로 연결되거나 아예 집 안까지 광섬유 케이블이 들어오기도 한다. 이 방식은 KTSK, LG와 비교해보면 기술적으로 큰 차이가 없기 때문에 그냥 써도 좋을 수 있다. 다만 해외망 속도를 생각해보면 살짝 고민을 해 봐야 할 부분이다. [23][24]

3. 그 외
공동주택이 아닌 상업지구에도 사용가능한 지역이 있다. 모텔부터 시작해서 군부대까지 생각보다 많은 곳에서 사용하고 있다. 최근에는 PC방에도 영업을 추진하고 있다고 하는데 사실이 아닌것으로 알려졌다. PC방이 아니더라도 전용선 서비스는 당연히 광랜방식이다.HFC로 했다가 무슨소리[25] 들어먹으려고?

4. 뉴 트렌드를 주도하는 신기술
CJ헬로가 이상하게 잡다한 신기술을 많이 서비스 하고 있는데, 당신이 사는곳에 기가(Giga) 인터넷이나, 단독주택 지역에서의 동축케이블로 업그레이드 광랜방식(EoC)라던지 특등급 1등급등 공동주택에서 광케이블로 RF Overlay'등의 서비스가알게뭐야 가능하면 축복받은곳에 살고 있다. 그리고 기가(Giga)인터넷은 KT나 타사처럼 하루 100GB!! 트래픽 제한 같은것도 없다!!! 당장 CJ헬로비전에 전화하여 위 신기술 서비스가 가입이 가능한지 알아보도록 하자. [26]

5. FTTH
이 또한 신기술인데 kt가 단독주택에서 FTTH를 서비스 하는 방법과 100%같은 방법[27] 으로 집 안까지 광케이블이 들어온다. 다만 인터넷이 아닌 TV는 동축케이블이 따로 설치된다. 이렇게 서비스하면 상기 HFC의 단점인 인터넷 부분이 보완되서 속도가 느려서 성질이 뻗칠일이 없다는것이 장점중의 장점이며 속도 또한 기가에 근접한 평균 900Mbps이상 나온다더라. 다만 인터넷전화에 제공되는 헬로비전 공유기는 100Mbps수준이라 무선랜도 기가로 쓰고 싶으면 인터넷에서 기가지원 공유기를 따로 구입해서 설치해야한다.[28] 그러니까, 헬로비전 기본 제공 공유기가 지원하는 속도가 ISP(Service Provider)가 지원해 주는 속도를 따라가지 못하기 때문에 ISP가 제공하는 인터넷 속도를 따라가는 공유기를 설치해야 한다는 것.

하지만, 이용자들의 불만이 많은 편. 국내망 속도는 준수한데 해외망 속도가 정말 안 나온다. 유튜브의 경우 버퍼링이 매우 잦고 심각하여 시청이 가능한 경우와 불가한 경우가 비슷한 빈도로 나타난다(...)[29] 심지어 온라인 게임특히 을 하던 도중에 간헐적으로 핑폭이 일어나고 심하면 연결 자체가 끊어지는 경우도 있다. 게다가 이용자 몰래 아이사랑같은 서비스에 가입 되어있는 경우가 허다하다. 집에 어른만 있는 가정이라도 얄짤없다. 더 큰 문제는 이거 유료 서비스다(...)

CJ헬로를 비롯한 5개 MSO사의 케이블인터넷SK텔레콤 회선 2~3개와 동등결합이 가능하다. SKT, CJ헬로 양 쪽에서 할인을 받는 셈.

3.3. hello 집전화 (hello Fone)[편집]

말 그대로 인터넷 전화기다. 결합상품 신청시 무료로 클립컴 기본형 싱글 안테나 유무선 AP와 함께 제공이 되며(클립컴 고급형 듀얼 안테나 유무선 AP는 선택사항, 추가금 발생), 단말기는 두 종류가 있지만 대부분 설치되는 단말은 클립컴의 KWP-100(링크) 이다. 단말기 자체 통화품질은 평균 이하이고, SP 가 제공하는 통화품질은 평균~평균 이상 사이.

참고로, 해당 단말은 배터리 부풀음 현상이 자주 일어난다. 한 2년 정도 사용하면 사용하지 못할 수준까지 이르기 때문에 교체를 해야한다.
헬로 TV 스마트도 그 모양이고 헬로 Fone 도 이 모양이고..좀 좋은 단말 좀 대여해 줘라

위의 문제를 인지했는지 최근 가입자에게는 클립컴의 단말기가 아닌 다른 업체의 단말기가 제공되는 것으로 보인다. 이에 대해선 추가바람.

월 1천원 정도 부담 (기본료)으로 사용이 가능하다. 사용빈도는 적으며, 같은 hello Fone 사용자끼리는 무제한 통화가 가능하다는 것이 특징.
최근 헬로모바일 휴대폰과 결합을 하면 100분 무료 통화 혜택도 받을 수 있다고 한다.

3.4. 헬로모바일[편집]

2011년 1월 2일에 서비스를 개시한 알뜰폰 사업자이다.

KT의 망을 임대하여 사업을 시작했다.[30] 다른 알뜰폰 사업들이 중소기업이거나 다단계로 악명높았던 것에 비해 대기업인 CJ그룹의 후광을 업고 시작부터 최신 스마트폰(런칭 제품은 베가 레이서, 테이크 타키, 갤럭시 넥서스) #을 라인업에 걸고 나오는 등 여러모로 비범한 모습을 보였다. 2013년에는 TV광고를 런칭했다. 어차피 CJ계열 방송사는 많으니까 기본료를 정말 싸게 제공해주는 사업자에 비해서 업무처리도 굉장히 빠르고 상담원 연결도 신속하게 해준다. 그런 회사만큼 싸지 않은게 흠이지

LTE 서비스를 런칭한 이후에도 넥서스 5를 다른 이통사들과 함께 정발했던 걸 보면 최신 휴대폰을 들여오기 위해 많은 노력을 하고 있다. 물론 요금도 다른 이통사들과 비슷해서 문제지 대기업이 손을 대서 어딘가 비쌀 것 같은 부분이 있지만 할부원금 900원짜리 휴대폰을 내는 등 여러 가격대를 타겟으로 사업을 하는 중이다.

그리고 2015년 10월 1일부터 공식적으로 SKT의 망을 빌려 임대폰 사업도 시작한다.
이로써 KTSKT 두개의 통신사 망을 빌려 골라먹을수있는알뜰폰 서비스를 하게 되었다.

3.4.1. 요금 할인[편집]

헬로TV 권역일 경우에는 인터넷과 결합[31]시 인터넷은 무려 50%할인, 휴대폰은 기본요금 10% 할인을 해준다. 기존에 SK텔레콤이나 KT의 3G 단말기를 가지고 있다면 상당히 싼 요금제로 이용할 수 있다는 게 매력. MNO 보고있나? 스마트폰 요금제 일부비싼거는 올레 와이파이 혹은 T WIFI를 기본으로 제공해준다.

새 단말기를 할부로 구매할 경우 KT의 35요금제에 해당하는걸 28,000원에 제공하는데, 거기에 약정할인이 붙는다! 다만 이런 경우에는 워낙 보조금을 짜게 주기 때문에(왜 알뜰폰인지 생각해보자!) 단말기 할부금까지 합치고 나면 최종 가격이 비슷해지거나 조금 비싸질 수도 있다. 통화문자 없는 유심단독 요금제의 경우는 다른 알뜰폰 사업자에 비해 비싼 편이니, CJ ONE 멤버쉽혜택등을 고려한 다음에 가입하는게 좋다. 한때 28요금제에 평생할인혜택을 붙여서 월 2만원 또는 만5천원 등에 제공하는 프로모션을 주기도 했다.

LTE 런칭 이후 다른 통신사의 42, 52, 62요금제의 절반가격으로 약정없이 해지할때까지 제공하는 프로모션을 진행하고 있다.[32] 3G보다 LTE가 더 요금이 싼 이상한 현상 LTE 단말기만 지원한다고 하지만 KT/SK 3G 단말기도 잘만 된다. 아이폰6 한국 출시 이후 아이폰을 가장 저렴하게 이용하는 방법으로 유명해졌다. 이후에도 LTE 무제한 요금제를 무약정으로 반값에[33] 제공하는 등의 프로모션을 진행중이다.

3.4.2. 멤버십, 부가기능[편집]

다른 이통사들만큼의 멤버십은 아니지만 회사가 회사다보니 아무래도 CJ 계열사에 대해 혜택이 두둑했다. 월 7만원 이상 사용하면 CGV뚜레쥬르 등 일부 CJ그룹 계열사에서 결제금액의 50%가 포인트로 적립된다! 매월 CGV뚜레쥬르, 캐치온 이용권이나 쿠폰을 제공하는 요금상품도 있다. 굳이 비싼 요금제를 안쓰더라도 기본적으로 CJ 계열사 두 군데를 선택해서 포인트 적립을 더 받고, 1년동안 TVINGCJ E&M계열 방송사 온에어 무료 시청 혜택을 제공했었지만...

2014년 11월 17일부터 일반 LTE요금제, 조건없는 유심 요금제만 가입되고 CGV, 뚜레쥬르 등의 혜택은 이용할 수 없다.

KT망의 경우, HD보이스를 지원하지만 타 통신사처럼 바로 쓸 수 없고 고객센터에 전화해서 신청해야 HD보이스를 사용 할 수 있다.

SKT망은 SKT MVNO망 특성상 HD보이스를 지원하지 않았지만, 2017년 7월 현재 HD보이스를 지원하는 SKT향 단말기 (예: IM-A910S)의 경우에만 HD보이스와 영상통화를 즐길 수 있다. 외산폰이랑 갤럭시 노트 4 출시 이전 타통신사 모델로 나온 기기(예: IM-A910K)는 SKT유심 열심히 꽂아봐야 얄짤없이 지원안됨. 통화 시 3G로 바뀌는 슬픔.. 왜 LTE인데 VoLTE쓰지를 못하니!!!

3.4.3. 단점[편집]

KT와 유심 자체가 똑같기 때문에 모바일티머니나 캐시비도 사용할 수 있지만, MVNO 통신사가 그렇듯이 회선 조회가 안되는 일이 많아 NFC를 교통카드 기능으로 끝난다는 게 흠이다. 모바일카드를 이용하는 이용자들에게는 치명타일 듯. 본인인증회사나 금융당국이 통신사 목록을 업데이트해주기를 기다릴 수밖에...[34] 비슷한 이유로 휴대폰 소액결제도 되지 않는 회사가 많다.
복지 서비스를 받아야 하는 사람들에 대한 요금제가 아주 너무 말도 안되게 심하게 부실한데, 복지 요금제가 있긴 있지만 1개 뿐이고 그렇다고 그렇게 싸지도 않은게 문제.

또한, 알뜰폰의 한계 때문에 아무래도 일반 통신사보다는 고객응대나 상담원의 숙련도가 떨어지는 편이다. 자신이 휴대폰의 정보들(MAC주소, IMEI, 유심기변 등등...) 에 대해 잘 모를 경우에는 기존의 통신3사를 쓰는 것이 정신건강에 좋다.그리고 서비스가 개판이다.신규가입이나 번호이동등으로 개통이 지연될 떄,본인이 직접 고객센터에 전화하기 전 까지는 절대 먼저 전화하는 법이 없다.문제나 지연이 생긴 것 같으면 본인이 알아서 알아차린 다음 고객센터에 전화 해야한다.

0원렌탈은 폰을 마음대로 바꿀 수 있다고 광고하는데 쓰던 폰을 반납을 해야 새 폰을 받을 수 있다.이 과정에서 일주일 정도 소모된다.그리고 2주일이내 폰을 바꿀 떄 2주일안에 바꿀 수 없다.그걸 모르고 미리 폰을 반납하면 폰이 없는 상태로 2주일을 견뎌야한다.

무제한 요금제가 없었는데 최근에 무제한 요금제가 생겼다. 기존 49390원 (KT의 67100원 요금제)[35]를 33000원에 무약정으로 예약판매를 진행[36] , 모 커뮤니티를 위아더월드로 만들었다.

3.5. OTT 서비스[편집]

CJ헬로는 스카이라이프텔레비와 동일한 OTT를 새롭게 선보였다. 이전에는 티빙스틱, 스틱이었으며 지금은 뷰잉(Viewing)으로 리뉴얼하게 되어, TVINGpooq은 물론 넷플릭스, 유튜브를 한꺼번에 즐기는 형태를 띄게 된다. 뷰잉은 월 3000원을 내고 36개월씩 할부로 사거나 99000원을 주고 일시불로 구매할 수 있다.

당연히 국내라면 CJ헬로의 사업 권역 외에서도 가입 및 이용 가능하다.

3.6. 헬로렌탈[편집]

전자제품 렌탈 서비스. 노트북, TV등부터 시작해서 다이슨 청소기등 생활가전 렌탈사업도 한다. 당연히 CJ헬로 권역이 아닌 곳, 이를테면 용인시나 제주도같은 곳에서 이용도 가능하다.

4. CJ헬로 서비스 지역[편집]

CJ헬로의 아날로그TV, 디지털TV, 인터넷(ISP)서비스의 관할 권역은 아래와 같다. [37]
소규모 케이블 방송사 합병이후, 각 지역별로 CJ헬로 운영총괄 산하의 지역별 영업본부 단위로 운영 및 관리되고 있다.

  • 충청남도
    충남방송 : 서산시, 당진시, 예산군, 청양군, 태안군, 홍성군[43]

  • 경상북도
    영남방송 : 안동시, 영주시, 문경시, 예천군, 의성군, 봉화군, 청송군, 영양군
    신라방송 : 경주시, 영천시, 경산시, 청도군

  • 경상남도
    가야방송 : 김해시, 밀양시, 양산시, 창녕군, 합천군, 거창군
    경남방송 : 창원시 의창구, 창원시 성산구, 창원시 진해구, 함안군, 의령군
    마산방송· 하나방송 : 창원시 마산합포구, 창원시 마산회원구, 통영시, 거제시, 고성군 [45]

  • 전라북도
    전북방송: 김제시, 정읍시, 남원시, 고창군, 부안군, 임실군, 순창군

  • 전라남도
    아라방송 : 순천시, 여수시, 광양시, 고흥군
    호남방송 : 목포시, 신안군, 무안군, 강진군, 완도군, 해남군, 영암군, 진도군, 장흥군

5. 같이보기[편집]

5.1. CJ 계열사[편집]

5.2. CJ헬로에 인수된 SO[편집]

5.3. 동종업계[편집]

5.4. 기타[편집]

6. 이야깃거리[편집]

CJ헬로가 광역화 정책에 따라 다른 개별 SO들인 하나방송을 이미 인수시킨데 이어 인수 추진이 검토된 개별 SO는 JCN 울산중앙방송서경방송을 대상으로 지목하고 있다. 아무래도 JCN, 서경방송을 CJ가 먹히기에는 이르겠지

집전화 + 인터넷 + TV를 묶어서 사용하면 엄청난 할인을 받을 수 있다.

너무 느려 터져서 1080p 인터넷 방송 보면 끊긴다. 물론 이건 특정 시간대에 일어나는 현상이지만, 불편하기 그지없다.

[1] CJ라는 간판을 달고있기에 당연하게도 대기업으로 생각할 수 있겠으나 사실은 간판만 대기업인 중소기업이나 다름없는 만년콩라인 회사. 아래 회사 역사를 참조해보면 이 회사는 조그마한 중소기업들을 사들여서 덩치를 불려왔으며 덩치만 큰 회사.[2] 상암동에 사는 위키러는 알겠지만 마포구는 딜라이브 서비스 권역이다. 당연히도 CJ는 시청할 수 없다(... ) 그러나 CJ헬로 사옥인 드림타워와 그 옆 E&M센터에 양천방송이 나온다(!)딜라이브가 이 사실을 싫어합니다[3] 당시 인수후에도 노조와의 갈등이 있었다. 당연하게도(?) 지금은 노조가 없다. 있다. 인정을 안할뿐...(지못미)[4] 유진그룹에서 당시 건설쪽에 투자하기 위해 알짜배기 회사인 드림시티 방송을 팔았다. 그 후 유진건설은 망했어요ㅠㅠ[5] '13년 12월 동종업계 방송사업자중 제일 늦게 지역방송을 HD로 전환하였다[6] 헬로tv라는 이름만 바뀌어 있을뿐 채널구성과 UI , 셋탑박스와 리모컨이 100% CJ헬로비전과 동일하다[7] 화질이 엉망인것은 동축케이블이 설치된 환경의 영향을 받는다. 노후화된 건물의 동축배관을 이용하면 잡음과 간섭을 많이 받게된다[8] 그리고 8VSB전환을 준비하고 있다고 한다.[9] 먼저 인기많은 케이블 채널들을 신규지역구에 몰빵하고 그러한 이유로 은근슬쩍 요금을 올린 뒤 어느정도 지나면 새로운 지역구에 서비스를 하면 채널을 빼는 식이다.[10] 이게 왜 문제이냐면 캐치온은 밤시간대에는 에로틱 아일랜드라는 성인방송이 시작하는데 무료로 해주는 기간에 그냥 보여주기 때문에 미성년자들이 쉽게 접할 수 있었다.[11] 그 이유는 TVB의 최신작이라서 자막이 팬까페에서 돌지않는 방송을 볼 수 있는 큰 장점이 있기에 이런 주장이 나오는 듯하다.[12] 2014년 현재는 정액제를 끊어도 광고가 보인다. 무료의 겅우 특정 시간을 제외하면 광고가 두개 나온다.[13] 참고로 TV코인이라는 화폐가 필요한데 없을 경우 그냥 유료로 돈을 내고 봐야 한다. 이 경우 청구서 목록에 적혀 나온다. 추석이나 설날같은 명절이 되면 1만 코인 쿠폰을 주니 참고[14] 직접 CJ 계열 유선방송 제공 지역[15] 컨트롤러를 구입하고 월 정액제를 끊어야 할 수 있는데 게임 업데이트가 자주 있는것도 아니다. 근데 반응 속도가 매우 느려서 스틱을 왼쪽으로 움직이면 1초 후에 입력된다. 게임을 하라는거야 말라는 거야 이유는 이게 이스라엘의 클라우드 게임 서비스업체인 플래이캐스트랑 제휴를 맺고 서비스하는 클라우드 게임이기 때문이다.[16] 다만 클라우드 게임 서비스를 제외한 서비스들은 경쟁사에서도 대부분 제공되는 서비스 이다.[17] http://kempia.kemco.or.kr/eStari/view/SVViewDetail228.aspx?RqNo=MgM3Ay4DMwMxAy4DMgM3AyMDMgM2AzkDMAM6AzkDMAM3Ay0DOgMyAzQDMQMxAzsDMgMwAzMDMwM3AzMD[18] 2012년제품으로 현재 단종[19] 증설 가능하다. 3TB 외장하드까지 인식[20] 가성비로 보면 딱히 나쁘진 않지만 그래도 느리긴 느리다.[21] 동종업계인 티브로드의 경우 막대한 돈지랄을 통해 DOCSIS 3.1기술을 도입해, LTE보다 빠른 인터넷(320M)이라고 광고하고 있다. 덕분에 무조건 HFC 투자만 해야하며, 이외 예외적으로 전용선(LAN) 혹은 PON투자는 하지 않는다, 티브로드는 DOCSIS3.1이 아니라 채널본딩의 채널 수를 늘린 것이다. DOCIS3.1은 OFDM/OFDMA를 사용하는 다른 방식[22] 인터넷만 신청한 경우 방송은 연결부에 방송용 필터를 연결하여 차단하여 볼 수 없는 경우도 있으니 주의요망, 보통은 차단하지 않는다고 함[23] SK에 문제 있었을때 같이 문제가 있었던 점을 봐선 해외망은 SK를 통해 연결되는듯 하다.[24] 오버워치의 미국 서버를 기준으로, 컨디션이 좋으면 보통100ms, 좋지 않으면 130ms 정도의 핑이 나온다. 확실히 해외망 접속에 대한 안정성이 그리 심하게 불안정하지는 않지만 그렇다고 좋은 편은 아닌 것으로 보인다.그렇다 하더라도 500ms의 핑을 자랑하는 유럽 서버에서 텔레포트 현상이 거의 일어나지 않는 걸 보면 나름 괜찮은가 싶기도 하고.. 해외사이트 초당 다운로드 속도가 50kb 언저리에서 노는걸 보면 안 괜찮다[25] 한때 편의점에 케이블모뎀으로 개통을 했다가 오지게 욕을쳐먹고 영업사원이 손이 발이되도록 싹싹 빌었다더라[26] 물론 사용하는 고객 입장에서는 마루타가 되기도 하겠지만 기존의 HFC나 VDSL보다는 훨씬 나은편에 속한다.[27] PON방식이긴 한데, 엄밀히 따지면 ONU장비에서 1G 광랜을 나누어쓰는 방식이다.[28] 최근에는 기가공유기도 출시하긴 하였다[29] 그러나, 이 링크를 통하여 첨부된 파일을 실행하여 hosts 파일을 수정 해주면 100% 까지는 아니지만 정말로 핑자체가 꿈이고 희망이고 없을 만큼이나 시망이 아닌 이상은 버퍼링 빈도가 아주 쬐~끔이나마 어느정도 줄어들것이다. 다시 강조하건데 100% 개선된다고 하지 않았다!!![30] 그러다보니 ollehWIFI를 추가요금 없이 이용할 수 있다.[31] CJ헬로 알뜰폰의 SKT망 사용 모델은 결합이 안된다! SKT를 쓰면서 할인을 받을꺼면 그냥 SKT 쓰면서 동등결합을 하자.[32] 그러나 분명 초기에는 2014년 6월 30일까지만 진행한다는 이벤트였지만, 추후 계속 진행한다. 반값가격과 기한을 보고 위약금내고 해지한 사람은 그저 데꿀멍[33] 음성/문자/데이터 무제한인데 한달 요금은 부가세 포함 33,000원이다..[34] 개인정보 보호 때문에 휴대폰 실명인증 가능한 자본금 규모가 정해져 있어서 영세사업자가 많은 알뜰폰은 CJ그룹같지 않은 이상 우린 안될거야 아마가 될 가능성이 높다.[35] 음성·문자 : 기본 제공, 데이터 : 월 10GB(10GB 소진시 일 2GB 제공, 하루 2GB 소진시 3Mbps로 제한)[36] 원래 11월 1일까지 선착순으로 진행하다가 엄청난 인기를 업고 11월 31일까지 한 달 더 연장하였고 선착순(한정)이 아닌 누구나 가입할 수 있다. 다만 연장 기간 중 가입자들이 몰려 대기가 폭주하게 되었고 개통도 지연되고 있다.[37] 단, 헬로렌탈, 뷰잉, TVING은 서비스 권역은 구분없이 전국으로 한다. 다만 인터넷전화는 가입은 권역 내에서 해야 한다.[38] 양천방송이 CJ헬로 전사의 플래그십이며, CJ헬로의 최초 시작이다.[39] 딜라이브 우리케이블TV와 경합지역이며 아예 망이 없어서 서비스 불가능한 곳도 있으니 반드시 확인바람.[40] CMB대구방송과 경합 지역이다. 우연의 일치인지는 확인하지 못하였으나 방송권역이 정확히 일치한다. CJ헬로 대구방송은 수성구 황금네거리 동편에 있다.[41] GBN 강원방송 인수를 끝으로 강원도 전역이 CJ독점 체제에 접어들었다. 아래 순서는 CJ헬로가 소규모SO를 인수한 순서대로 기재되어있다.[42] 구 YBN영서방송으로 CCS 계열사였다[43] 2015년 9월 기준, 티빙을 통해 어디서나 볼 수 있었으나 2016년 1월 기준, 사라진 상태다.[44] 신라방송과 같은 시기인 2010년 인수, 2011년 현대HCN에 매각하였다. HCN경북방송과 두 MSO간의 경쟁을 해야하는 부담감을 줄이고자 하는 의도였다. [45] 2016년 12월 6일자로 하나방송을 225억원에 인수하였으며 마산방송의 권역과 동일하게 겹친다. 경남방송과 마산방송 사무실은 경남본부 한건물을 사용하긴 하나, 방송법상 허가받은 SO단위로 엄연히 구분되어있다.